Как поддерживать необходимый уровень дохода, несмотря на обстоятельства, конкурентов и различные «невозможно»

В современных экономических условиях крепче всего на ногах стоят те компании, которые способны обеспечивать БЕСПЕРЕБОЙНЫЕ рекламные кампании для своего типа клиентов.

Но что интересно – ни крупные бюджеты предприятий, ни «креативный ум» штатных маркетологов, не являются стопроцентной гарантией СТАБИЛЬНОСТИ большого исходящего рекламного потока. А если рекламный поток от компании к клиентам не упорядочен, то и появление самих клиентов, получение заказов и, конечно, дохода, будет не стабильным.

В работах классика американского менеджмента Л. Рона Хаббарда по теме маркетинга есть одно невероятно точно срабатывающее правило, которое звучит так: «Не качество, а размер списка адресов организации, а также количество почтовых отправлений и писем по этому списку определяет валовой доход организации».

Другими словами: «Ваш исходящий поток (письма клиентам, звонки, реклама) РАВЕН входящему потоку (деньги)». Отсюда следует вывод: если у вас недостаточно денег, задействуйте больше рекламных направлений и увеличивайте объём исходящего потока!

В данной статье содержится простой, действенный и чудотворный метод значительного увеличения вашего дохода в 2010 году. Метод этот прост - возьмите под свой контроль все возможные и невозможные способы рекламировать себя и делать свой продукт известным, распространяйте информацию о своей компании без остановок и в большом количестве, и количество ваших клиентов может реально вырасти в разы по мере того, как будет расти объём исходящей от вас информации.

Как не потерять клиента, обратившегося по рекламе, быстро создав у него уверенность в вашем продукте или услуге

В современной безжалостной конкурентной борьбе многие компании с большим трудом удерживают свои позиции на рынке, а усилия и ресурсы, вкладываемые в развитие бизнеса, зачастую приносят владельцам лишь малую долю того дохода, ради которого создавалось предприятие.

Анализируя основные проблемы малого и среднего бизнеса в области получения дохода, можно обнаружить ту ключевую деталь, которая всегда будет определять, - сможет ли компания стать лидером среди себе подобных, или же со временем будет «зажата в тиски» более сильными игроками рынка. Этой важнейшей «деталью» является - мастерство продавца удержать и, главное, быстро и профессионально УВЛЕЧЬ клиента, обратившегося по рекламе.

Вспомните случай, когда человек, позвонивший по рекламе, по каким-то причинам «слетал» с потока продаж. Было ли такое, что клиент интересовался услугой, продавцы вели с ним переговоры, но никакого результата не получали - сделка срывалась. Почему так бывает?

Начнём с того, что, если ваша реклама «работает» и клиенты к вам обращаются, но при этом объём продаж всё же оставляет желать лучшего, то:

1. либо ваши продавцы некомпетентны в том, КАК продавать (незнание основных принципов успешных продаж),
2. либо ваши потенциальные клиенты не могут получить уверенность в товаре, не чувствуют его реальной ценности, не доверяют качеству и т.д.

Как перестать терять новых клиентов

В каждую компанию обращаются новые клиенты. Эти же клиенты обращаются и к
вашим конкурентам. И от того, кто более мастерски сможет «продать себя», будет зависеть решение клиента о покупке. Но иногда дело до этого даже не доходит.

А происходит это по причине того, что в некоторых компаниях отсутствует система контроля поступивших обращений. Это система, благодаря которой компания может получать и фиксировать данные обо всех потенциальных клиентах, которые:

1)впервые обратились к вам;
2)обратились повторно, но не застали нужного менеджера.

При использовании такой системы, вы имеете возможность связываться с клиентом вновь (а не ждать, когда он перезвонит), и направлять его к решению о покупке. Этот способ контроля поступивших обращений позволяет не упустить ни одной потенциальной сделки. Как сказал автор современой технологии управления Л. Рон Хаббард: «КОНТРОЛЬ РАВЕН ДОХОДУ», а карточка обращения является ни чем иным, как НАЧАЛОМ этого контроля.

Как легко и просто привлекать новых клиентов (то, чего не знают ваши конкуренты)

В настоящее время, в условиях восстановления экономики, у многих компаний и предпринимателей появляется редкий шанс обойти конкурентов и привлечь на свои услуги большое количество новых клиентов.

Тем не менее, ожидать, что люди сами будут толпами заходить в двери вашей компании – это нереально. Для того чтобы создать БУМ клиентов, необходимо знание и применение точных технологий. И одной из таких технологий является предоставление потенциальным клиентам так называемых ВВОДНЫХ УСЛУГ.

Вводные услуги – это ознакомительные, быстрые и недорогие услуги или продукты, которые оказывают положительное влияние на людей и приносят им некоторую пользу. Когда человек получает вводную услугу, он хочет узнать больше о продуктах и услугах компании, и тогда с ним встречается менеджер по продажам, который теперь должен продавать основные (платные, высокодоходные) услуги компании.

То есть предоставление вводных услуг направлено на то, чтобы заинтересовать людей и вовлечь их в ваш продукт. Например: в типографии вам, как новому клиенту, предлагают сделать оригинал-макет визитки бесплатно, а если понравится, то сможете заказать у них тираж. В данном случае бесплатная профессиональная разработка макета (которая вас ни к чему не обязывает) является вводной услугой. Таким образом, вводные услуги создают доверие к тому, кто их предоставляет, и НАПРАВЛЯЮТ потенциального клиента к ПОКУПКЕ, чтобы затем сделать из него постоянного клиента.